Begræns krav til mellemledere

Udbredt myte er en væsentlig forklaring på, at mellemledere overlæsses med krav

Virksomhedernes kommunikationsafdelinger risikerer at forstærke de uheldige virkninger af den økonomiske krise. De stiller ofte alt for store krav til mellemledernes evne til at formidle virksomhedernes strøm af viden til medarbejderne.

Dagbladet Børsens omtalte i går en analyse fra konsulentfirmaet Cococo, der dokumenterer at der udnævnes alt for mange mellemledere i Danmark. Ikke mindst på den baggrund er det vigtigt, at virksomhederne bliver realistiske i de krav, de stiller til mellemlederne.

Kommunikation har i mange virksomheder udviklet sig til at være en strategisk ledelsesdisciplin. Derfor har det stor effekt på mellemledernes arbejdssituation, at virksomhedernes kommunikationsafdelinger ofte har den holdning, at en medarbejders nærmeste leder er medarbejdernes foretrukne kommunikationskanal.

Det er en myte, som også trives internationalt, og som er en væsentlig forklaring på, at mellemlederne overlæsses med krav om, at de skal vide en utrolig masse om emner som strategi, kunder og virksomhedens interne forhold. Det forlanges nemlig glat væk, at mellemlederne skal være opdaterede og kunne formidle al den viden til medarbejderne.

Den økonomiske krise har øget presset på mellemlederne betydeligt. Det dokumenterede konsulentfirmaet McKinsey i en global analyse i august. Mere end hver fjerde mellemleder mener, at jobbet er mindre meningsfuldt og spændende nu end før krisen. Kun hver tredje mellemleder anser det for at være meget sandsynligt, at de fortsat er hos deres nuværende arbejdsgiver om to år.

Miniudgave af topchefen

Ofte forlanges det i realiteten, at en mellemleder langt nede i hierarkiet skal være en mini-udgave af virksomhedens topleder. Der er heldigvis markante undtagelser. Men de åbenlyse krav ovenfra til mange mellemledere er med til at skærpe holdningen hos deres medarbejdere til, hvad de kan kræve af deres nærmeste leder. Derfor klemmes mellemlederne også nedefra.

Faktisk er det enkelt at gøre noget for at hjælpe mellemlederne. Virksomhedernes kommunikationsafdelinger skal tænke lige som alle andre. Hvem vil du gerne have til at fortælle om, hvordan din virksomhed klarer sig i øjeblikket? Topledelsen eller din nærmeste leder? Hvis du refererer til en mellemleder et stykke nede i hierarkiet, og hvis topledelsen har en åben og dialogorienteret holdning til kommunikation, er der sjældent tvivl om svaret.

Dette synspunkt var trykt i Dagbladet Børsen 1. august 2009.