Rådgivning

Line-of-Sight er et kommunikations-bureau, som hjælper med at sikre, at der er værdi i de meget store ressourcer, der hver dag investeres i kommunikation.

Klar lederretorik

Støtte til lederkommunikation i hverdagen

Line-of-Sight tilbyder individuel feedback til ledere i virksomheder eller organisationer om, hvor klart de i praksis kommunikerer deres mål i dagligdagen.

Vores fokus er på, hvordan lederen praktiserer retorisk lederskab i forskellige situationer. Vi undersøger, om der er konsistens i lederens retorik over for de mellemledere, som refererer til lederen, i retorikken direkte over for alle medarbejdere, i retorikken over for lederkollegaer - og i dialogen med lederens overordnede.

Vores feedback til lederen koncentrerer sig om, hvor hensigtsmæssigt lederen med sin retorik understøtter de mål, som kommunikation spiller en vigtig rolle for opnåelsen af, og som er de vigtigste mål for lederen på kort sigt.

Feedback efter observation

Line-of-Sight giver feedback på baggrund af observation af lederens retorik i forskellige sammenhænge.

Først drøfter vi på et møde med lederen, hvilke mål der er lederens vigtigste mål på kort sigt. Og efter et forløb, der typisk foruden det indledende møde vil omfatte observation i tre forskellige sammenhænge, får lederen på et afsluttende møde feedback om kvaliteten og konsistensen af sit retoriske lederskab.

De sammenhænge, vi vil observere, kan eksempelvis være lederens retorik på ledermøder med kollegaer på samme niveau i organisationen, lederens dialog med sin leder, og lederens direkte dialog på større møder med medarbejdere - eller, hvis det er vigtigt for at opnå det rette indtryk, lederens retorik over for eksterne interessenter.

Vores fokus er på lederens mundtlige retorik, og vi inddrager kommunikation ad andre kanaler i det omfang, det er relevant, eksempelvis skriftlig kommunikation.

Et operationelt lederretorik-koncept

Line-of-Sights lederetorik-koncept er et operationelt værktøj, som den enkelte leder umiddelbart kan anvende til at optimere sin retorik efter. Samtidig kan vores lederretorik-koncept anvendes af en gruppe ledere i toppen af en organisation til at få et billede af, hvorledes ledergruppens samlede kommunikation er. I den forbindelse vil individuelle forløb med hvert enkelt medlem af den øverste ledelse blive suppleret af en analyse af den samlede ledergruppes interne kommunikation.

Det er erfaringen, at kommunikationen fra de individuelle medlemmer af topledelsen i de fleste succesfulde virksomheder eller organisationer i praksis ikke er afstemt.

Line-of-Sights lederretorik-koncept er et effektivt værktøj til at få en operationel viden om, på hvilke punkter topledelsens kommunikation i dagligdagen adskiller sig, og på hvilke punkter, den er koordineret.

Vores lederretorik-koncept kan også kombineres med Line-of-Sights værktøjer til at prioritere kommunikation med.